個人情報保護方針

株式会社ナビは、1.ホームページや営業ツール制作をはじめとした広告宣伝に関する企画・制作事業、2.自社サイト運営、3.記念品等の商品販売事業、4.受託しているコールセンター及び事務局業務において、信頼性の中でより良質なサービスを提供するために、個人情報を適切に管理することが事業活動の基本であるとともに社会的責務であると考えております。
弊社は個人情報の保護に関する法律を遵守しお客様の個人情報および従業者に関する個人情報を取扱う事業者として個人情報保護マネジメントシステム(PMS)に取り組み、その徹底を図ってまいります。

  1. 弊社は、1.広告宣伝に関する企画・制作事業、2.自社サイト運営、3.物販に関する事業、4.受託しているコールセンター及び事務局業務で取扱う個人情報、並びに雇用等において取扱う個人情報に対し、適切に取得し特定された利用目的の達成に必要な範囲で利用、提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。
  2. 弊社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  3. 弊社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正に関して内部規程を定め、個人情報を保護します。
  4. 弊社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。
  5. 弊社は個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の継続的改善を行います。

プライバシーマーク2007年4月1日制定
2010年7月1日改訂

株式会社ナビ
代表取締役社長 髙林 彰

保有個人データに関する事項の周知について

株式会社ナビ
個人情報保護管理者 総務部 部長
TEL:053-466-8558

利用目的

お客様情報の利用目的

  1. サービスに対する御見積依頼・お申し込み・お問い合せに対応するため。
  2. 注文商品の発送・請求業務、また関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
  3. サービス改善、新商品開発の為の調査・研究(アンケートのお願い等)のため。
  4. 撮影業務に伴う、スタッフ・モデルの保険加入・連絡のため。
  5. 業務遂行に伴うお客様との連絡のため。

従業者情報の利用目的

  1. 従業者の採用選考のため。
  2. 従業者に対する社会保険手続き、人事考課等雇用管理、諸連絡のため。

安全管理措置に関する事項

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の適切な管理の為に、以下のとおり安全管理措置を講じています。

  1. 「個人情報保護基本規程」及び個人情報の取扱規程を策定し、役員および従業員に対し定期的な教育を実施
  2. 個人データの取扱いに関する責任者を設置し、従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
  3. 法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
  4. 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施
  5. 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
  6. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
  7. 不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

当社が所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の解決のお申し出先

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情解決の申し出先

認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 0120-700-779

※当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。
当社の商品・サービスに関するお問い合わせは、
https://www.japan-navi.com/contact/pre_index.htmlまでお願いいたします。

開示等の求めに応じる手続

ご本人又は代理人より、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正、追加または削除、保有個人データの利用の停止、消去又は第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)を求められた場合には、これに対応いたします。

開示等の求めの申出先

(1)保有個人データの開示等のお求めは、所定の用紙にご記入のうえ、必要書類を添えて以下の宛先までご郵送ください。
「個人情報開示等請求書」のダウンロードはこちらから(PDF 128KB)

〒435-0042
静岡県浜松市中央区篠ケ瀬1021
株式会社ナビ 個人情報担当宛

※封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

用紙の郵送をご希望の方は、下記までご連絡ください。
開示・苦情・相談窓口
TEL:053-466-8558(平日9:30~17:00)
お問合せ:https://www.japan-navi.com/policy/pre_index.html

(2)本人確認のため、以下の書類のいすれかを同封ください

  • 運転免許証の写し
  • 健康保険証の写し
  • パスポートの写し
  • その他公的機関が発行した身分証明書の写し

(3)代理人によるご請求の場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下の書類も同封ください。

  • 代理人の本人確認書類(上記同様)
  • 法定代理人は、代理人を証明する書類
  • 委任代理人は、委任状(PDF:52.5KB)

(4)手数料について
「利用目的の通知」及び「開示」のご請求は、以下の手数料が必要となります。

  • 1,000円分の定額小為替証書

(5)開示等の求めに対する通知について
開示等の求めに対する結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡いたします。

  • 個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、原則、本人又は代理人が「個人情報開示請求書」にて指定した方法により対応いたします。(指定された開示等の方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。)
  • 個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の場合は、対応した旨を、電子メール又は電話にてご連絡いたします。

なお、法令に基づき開示等の請求に応じられない場合は、電子メール又は電話にてご連絡いたします。

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報保護方針に関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談は、下記までご連絡ください。

株式会社ナビ
〒435-0042 静岡県浜松市中央区篠ヶ瀬町1021
TEL:053-466-8558 / FAX:053-466-8557
※TELによる受付時間
平日(月~金)9:30~17:00(※12:00~13:00は除く)
※ホームページによる受付
URL:https://www.japan-navi.com/policy/pre_index.html

直接書面以外の方法によって取得する個人情報の利用目的について

受託による取得

受託業務にて取扱う個人情報 利用目的
企業プロモーションツール制作における
モデル・スタッフの個人情報
諸連絡、保険(傷害補償)加入のため
団体クラブのコールセンター業務における
会員および問合せ者の個人情報
問い合わせ対応、各種申込受付のため
団体クラブの事務局業務における
会員の個人情報
入退会処理、諸変更処理、会員証発送のため
DM発送業務における個人情報 DM発送のため
商品発送業務における個人情報 商品発送のため
アンケート集計・分析業務における個人情報 集計・分析報告のため

個人情報の取扱いの主体は委託元となりますので、弊社では個人情報の開示等のご請求には対応出来かねますのでご了承ください。