よくある質問
当社をご利用していただくにあたって、よくお問い合わせ頂く質問とその回答です。
ここに記載されていない質問・相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。
数量について
- Q.50個未満でも作れますか?
- A.1デザインにつき、最小数量は50個となります。
マスクは最小数量100枚となります。 - Q.色違いで50個作りたいのですが、可能ですか?
- A.1デザインにつき、最小数量は50個となりますので、色やデザインが異なる場合には、それぞれ50個からの製作となります。
品質について
- Q.国内生産ですか?
- A.国内生産です。
ネックストラップについて
- Q.通常の長さはどのくらいでしょうか?
- A.輪の状態で一周約85cm程度です。
- Q.負荷がかかったら外れるパーツ（安全パーツ）は付けられますか？
- A.はい、可能です。
詳しくは、「ネックストラップ」のページをご覧ください。
シュシュについて
- Q.シュシュのふちにパイピングを入れることは可能ですか?
- A.申し訳ございませんが、パイピングの対応はしておりません。
試作について
- Q.量産前に試作品を見てみたいのですが。
- A.可能です。100本以上のご注文につきましては無料にて試作品をお作りいたします。
お客様から入稿データを受け取ってから一週間以内に発送いたします。
デザイン、入稿データについて
- Q.どんなデザインでも製作可能ですか?
- A.デザインにつきましては、著作権や商標権の侵害に当たらないものであれば、どんなデザインでも製作が可能です。
著作権、商標権につきましては、お客様にてご確認をいただいております。
製作後に発生した問題等につきましては、当店は一切の責任を負いませんのでご了承ください。 - Q.Photoshopデータでの入稿は可能ですか?
- A.Photoshopデータでご入稿いただくことは可能ですが、個別の色をDICカラーにて指定することができないため、パソコンで見ている色と実際に印刷をした際の色との差が生じる場合があります。Photoshopデータでご入稿いただく場合は、一度試作品をご確認いただいた上で、量産されることをお勧めいたします。
製作途中、印刷について
- Q.商品の納期はいつ頃になりますか?
- A.入稿データをいただいてから約1週間後に試作品をお送りいたします。
試作品をご確認いただいた後、量産に入りますが、納期は、量産開始から約2週間後となります。（商品別・ロット別で異なります。）
試作品をご確認後、色修正や、再度試作品提示をご希望される場合には、さらに1週間ほど日程が必要となりますので、早めの入稿をおすすめいたします。 - Q.納期をもっと早めてほしいのですが…
- A.確約はできませんが、生産ラインと確認し、出来る限り御協力をさせていただきます。至急御連絡下さい。
- Q.量産途中ですが、更に追加で作ってほしいのですが…
- A.最初に決めた数量でお願いいたします。早い段階での追加でしたら、可能な場合もあります。
- Q.追加の際、前に作った版（データ）を使えますか?どのくらい保管してもらえるのですか?
- A.以前と全く同じデザインであれば再利用可能です。版の保管期限は、最終発注時より約1年です。
- Q.こちらで用意した布で作ってもらいたいんですが。
- A.申し訳ございませんが、ご提供いただく生地では、機械に通らない場合や、昇華転写で印刷ができない場合がありますので、お受けしておりません。
- Q.商品の個別包装はしていただけますか?
- A.有料にてOPP袋に個別包装をいたします。ハンドストラップおよびマフラーストラップは、ご希望により台紙をお付けいたします。
- Q.「金色」の印刷は可能ですか?
- A.印刷は、金色には対応しておりません。
生地に光沢がありますので、金色に見える色にてデータを作成いただければ仕上がりによっては、「金色」に近いものができる場合もございます。